PST GROUP BLOG

  Customer Relationship Management (CRM) คืออะไร ทำอย่างไรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ? CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management หมายถึง การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือความพึงพอใจของลูกค้าหรือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ตั้งแต่การนำเสนอสินค้าหรือบริการ ไปจนถึงการทำให้เกิดการซื้อซ้ำๆ เรียกได้ว่าเป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองทุก Customer Journey ของลูกค้าอย่างแท้จริง เช่น ออกแบบกระบวนการขายและบริการ การคาดการณ์และวิเคราะห์แนวโน้มหรือพฤติกรรมของลูกค้า เป็นต้น การทำ CRM จะทำขึ้นเพื่อให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และเน้นให้ให้ลูกค้าเก่าเกิดความสัมพันธ์ที่ดีต่อธุรกิจ และมีโอกาสซื้อซ้ำมากที่สุด จนทำให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ ( Brand Loyalty) ทำให้มีโอกาสทางธุรกิจ และกำไรในระยะยาว ระบบ CRM เหมาะกับธุรกิจใดบ้าง ? ระบบ CRM เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการขาย การบริการ การพัฒนาธุรกิจ การสรรหา การตลาด หรือธุรกิจอื่นๆ ล้วนควรทำ CRM ทั้งสิ้น เพราะ CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดเก็บข้อมูลการติดต่อของลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ระบุโอ...

  การเตรียมพื้นเพื่อเทคอนกรีต 1. เริ่มต้นด้วยการปรับระดับดินเดิมให้เรียบ (ไม่เป็นหลุมเป็นบ่อ) และลดระดับหน้าดินเผื่อความหนา ของทรายและ คอนกรีต ที่จะเทด้วย 2. ทำการตั้งแบบเทคอนกรีต โดยใช้แบบไม้เนื้อแข็งหรือแบบเหล็กสำเร็จรูปวางตามแนวของเส้นถนน ในขอบเขตความกว้างยาวตามแบบที่กำหนดไว้ แล้วค้ำยันให้แข็งแรง แนะนำว่าความกว้างของถนน ไม่ควรเกิน 4 เมตร ส่วนความยาวของถนนในแต่ละช่วงไม่ควรเกิน 6 เมตร เพราะการยืดหดขยายตัว ของถนนอาจทำให้เกิดรอยร้าวได้ 3. เททรายจนได้ระดับความหนา 5 เซนติเมตร แล้วบดอัดด้วยเครื่องตบดินหรือทุบให้แน่น ขั้นตอนการเทพื้นคอนกรีต 1. เมื่อปรับผิวหน้าดินเรียบร้อยแล้วให้วางตะแกรงเหล็กสำเร็จรูปวายเมท เส้นผ่านศูนย์กลาง 6 มม. ขนาดตาราง 15x15 ซม. ( 6 mm @15 cm) ไว้ในเนื้อคอนกรีตด้วย โดยตะแกรงเหล็กวายเมทนี้ จะต้องอยู่ต่ำกว่าผิวคอนกรีตประมาณ 5 เซนติเมตร เพื่อป้องกันรอยร้าวที่ผิวคอนกรีตรวมถึงการ วางตำแหน่งเหล็กเดือย ( Dowel Bar) หรือเหล็กยึด ( Tie Bar) ตามแบบมาตรฐานเพื่อเสริมความ แข็งแรงในบริเวณรอยต่อตามแนวกว้างและแนวยาวของพื้นคอนกรีต 2. โดยทั่วไปจะใช้วิ...

  ทำไมต้องใช้เครื่องพ่นปูน “ เครื่องพ่นปูน” เครื่องจักรหรือเครื่องมือก่อสร้างที่เข้ามาอำนวยความสะดวกในการฉาบปูน ช่วยลดแรงงานคนและประหยัดเวลาในการทำงาน ด้วยคุณสมบัติที่โดดเด่นของเครื่องพ่นปูนที่สามารถผสมปูนหรือคอนกรีตในตัวเครื่องได้ เมื่อผสมปูนเสร็จแล้วสั่งยิงปูน เครื่องจะพ่นปูนลงไปบนพื้นผิวผนังที่ต้องการพ่นปูนฉาบได้อย่างรวดเร็ว ด้วยเทคโนโลยีนี้ทำให้งานก่อสร้างเสร็จลุล่วงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เครื่องพ่นปูน IMER ยังมีคุณสมบัติที่โดดเด่นและข้อดีอีกหลายประการที่จะช่วยให้งานปูนของคุณง่ายขึ้น ดังนี้ 1. เพิ่มความเร็วในงานก่อสร้าง โดยเฉพาะงานฉาบ/งานก่อ/พ่น 2. เพิ่มประสิทธิภาพในการผสมปูนเพื่อให้ได้เนื้อปูนที่เหมาะสมและคงที่ตลอดเวลา 3. ลดแรงงานคนในการก่อสร้าง 4. ลดปัญหาขยะในงานก่อสร้าง 5. ลดปัญหามลภาวะทางอากาศ การฟุ้งกระจายของปูน โดยเฉพาะการก่อสร้างในเมือง 6. ลดการขนส่งด้วยเครน หรือลิฟท์ก่อสร้าง 7. เสริมสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้นให้กับแรงงานฝีมือ ด้วยการทำงานที่รวดเร็วและมีคุณภาพ และนี่คือคำตอบของงานก่อสร้างยุคใหม่ ด้วยเทคโนโลยีเครื่องจักรก่อสร้างนำเข้า  เครื่องพ่นป...

  คอนกรีตท็อปปิ้ง ( Topping Concrete)   เป็นคอนกรีตที่ถูกออกแบบให้ส่วนผสมคอนกรีตมีความละเอียดมากกว่าคอนกรีตปกติ ค่ายุบตัวมากกว่าสำหรับงานคอนกรีตทั่วไป เหมาะสำหรับงานเทพื้น แผ่นพื้นสำเร็จ หรือเทปรับระดับพื้น Topping หรือ คอนกรีต Topping ในงานก่อสร้างหมายถึง งานพื้นคอนกรีตเสริมเหล็ก ไม่ว่าจะเป็นแบบพื้นคอนกรีตหล่อในที่ หรือพื้นคอนกรีตสำเร็จรูป เช่น แผ่นพื้นสำเร็จรูป Topping มี 2 ระบบคือ 1.Topping สำหรับระบบพื้นคอนกรีตหล่อในที่ หมายถึงชั้นปูนปรับระดับ รวมถึงวัสดุพื้นผิวประเภทซีเมนต์ ( พื้นผิวขัดมัน หินขัด กรวดล้าง/ทรายล้าง ฯลฯ) 2.Topping สำหรับระบบพื้นคอนกรีตสำเร็จรูป หมายถึงคอนกรีตที่เททับแผ่นพื้นซึ่งติดตั้งเหล็กเสริมไว้แล้ว รวมถึงชั้นปูนปรับระดับ และวัสดุพื้นผิวประเภทซีเมนต์เช่นกัน ในการเลือกใช้วิธีการ เทคอนกรีตท็อปปิ้ง มีหลากหลายวิธีแต่วิศวะกรส่วนใหญ่เลือกใช้จะเป็น รถปั๊มคอนกรีต ซึ่งจะมีความสะดวกสบาย รวดเร็ว ประหยัดคนและเวลา มีปั๊มคอนกรีตหลากหลายสเปคให้เลือกใช้บริการและมีช่างผู้เชี่ยวชาญแนะนปั๊มให้เหมาะสมกับหน้างานของท่านค่ะ

  สาเหตุที่ทำให้คอนกรีตเกิดรอยร้าว    การเกิดรอยแตกร้าวสาเหตุหลักมาจาก คอนกรีต หดตัวอย่างเฉียบพลันในช่วงที่ยังอยู่ในสภาพที่ยังไม่แข็งตัว ซึ่งเป็นช่วงที่คอนกรีตไม่สามารถรับแรงเค้นที่เกิดจากแรงดึง โดยแรงเค้นมักจะเกิดขึ้นในขณะที่ คอนกรีต หดตัว เมื่อแรงเค้นเกิดมากเกินกว่าที่ คอนกรีต สามารถรับได้ก็จะเกิดรอยแตกร้าวนั่นเอง หรือบางครั้งการเท คอนกรีต ไม่ถูกวิธีก็อาจทำให้เกิดรอยร้าวได้เช่นกัน แต่ทั้งนี้รอยแตกร้าวนี้ก็มีหลายแบบ ซึ่งจะแบ่งเป็น 3 แบบหลักๆ ดังนี้   ·        การขยับตัวของแบบหล่อ คอนกรีต    เมื่อมีความชื้นจะทำให้แบบหล่อ คอนกรีต เกิดการขยับตัว ทำให้พองตัวหรือตัวแบบอาจไม่แข็งแรงพอที่จะรับน้ำหนักของ คอนกรีต ได้ โดยวัสดุที่ยึดตรึงแบบเอาไว้ ไม่ว่าจะเป็นตะปู หรือ น๊อต ถ้าเกิดหลวม การเท คอนกรีต บนพื้นที่มีความชื้น เกิดการทรุดตัวของพื้นเนื่องมาจากการบดอัดไม่แน่น ก็ป็นสาเหตุทำให้เกิดการขยับตัวจนทำให้เกิดรอยร้าวที่รูปร่างไม่แน่นอน วิธีป้องกันคือเช็คความแน่นของพื้นที่รองรับและหล่อก่อนที่จะเท คอนกรีต ลงไป · ...

       ภายหลังจากใช้งานกาพ่นสีแล้ว จำเป็นจะต้องทำความสะอาดทุกครั้ง เพื่อไม่ให้สีแห้งและ แข็งตัวเกิดการอุดตันขึ้นภายในหัวจ่ายและท่อทางเดินของกาพ่นสี ซึ่งจะมีผลทำให้ไม่สามารถใช้ เป็นพ่นสีได้อีก หรือถ้าทำความสะอาดที่ผิดวิธีก็จะทำให้ประสิทธิภาพในการใช้งานของกาพ่นสีต่ำหรือทำให้รั่วออกได้ ดังนั้นเพื่อให้การทำความสะอาดกาพ่นสีปฏิบัติได้อย่างถูกวิธี จึงควรปฏิบัติให้ถูกต้องตาม ขั้นตอนต่อไปนี้ ขั้นตอนการทำความสะอาด เมื่อเสร็จสิ้นการพ่นสี ให้เอาสีที่เหลืออยู่ภายในถ้วยสีออกให้หมด โดยการกดไกปืนเพื่อไล่สีออก ใส่ทินเนอร์ลงในถ้วยสี แล้วกดไกกาพ่นสี ล้างสีออกหลายๆ ครั้ง   ใช้ผ้าสะอาดอดที่หัวปืน และกดไกกาพ่นสี โดยให้กำลังดันลมดันทินเนอร์ที่อยู่ภายใน   ถ้วยสีไหลกลับไปกลับมาภายในตัวปืน   ใช้แปรงล้างทำความสะอาดถ้วยสี ทำซ้ำหลายๆ ครั้ง จนกระทั่งทินเนอร์ไล่สีออกจนกาพ่นสีสะอาด จากนั้นใช้แปรงล้างทำความสะอาดถ้วยสีและภายนอกตัวกาพ่นสีอีกครั้ง ถอดหัวปืนออก ใช้แปรงและทินเนอร์ทำความสะอาดปลายเข็มอีกครั้งจนสะอาด เมื่อทำความสะอาดชิ้นส่วนของกาพ่นสีจนสะอาด ข...

  ใคร ๆ ก็พ่นสีได้ งานพ่นสีไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ทุกคนสามารถพ่นสีได้ด้วยอุปกรณ์จาก GRAGO รุ่น GX-21 ที่ให้ความสะดวกสำหรับงานพ่นสี   สำหรับงานพ่นสีประเภท จะเน้นงานพ่นสีในบริเวณพื้นที่ส่วนตัวเช่นที่พักอาศัยและงานพ่นสีขนาดใหญ่และเล็ก เหตุผลที่ต้องใช้ปืนพ่นสี ไม่ต้องใช้เวลามาก เครื่องพ่นสี GRAGO รุ่น GX-21   ช่วยเร่งความเร็วการทำงานของคุณได้เร็วกว่าการทาสีด้วยแปรงหรือลูกกลิ้งเป็นทวีคูณและฟิลม์ที่เกาะพื้นผิวมีคุณภาพและความสม่ำเสมอมากกว่า ช่วยให้ประหยัดทั้งสีและเวลาทำงาน 1. ผิวเรียบเนียนสม่ำเสมอ การสัมผัสและการเคลือบของสีที่มีต่อผิวชิ้นงานจะให้ความสม่ำเสมอมากกว่าเพราะสีถูกพ่นออกมาในระนาบเดียวกันทำให้ผิวเรียบเสมอกัน                                                                        ...